接电话恐惧症的由来
文章来源:成都成华脑康医院 发布日期:2017-08-19
有的人因为职业关系天天接电话,久而久之,对接电话感到深深的恐惧。这些患上接电话恐惧症的人,恐惧的其实并不是接电话本身,而是隐藏在接电话背后的事件。
电话恐惧症可以说是恐惧症的一种表现,而恐惧症可能是所有精神障碍中较单纯、且较易治疗的病症。
恐惧症患者常因特定场所或事物的恐惧而受到惊吓,有了这种不愉快的经验后,人的反应就会回避。而接电话恐惧症正是这样形成的。如一些接线员,因常常回答不上客户来电询问的问题而恐惧等。
像电话恐惧症这样的心理障碍我们要积极地面对它。当你开始要面对这些心理困扰时,你的困扰可能已经解除一半了。
在准备面对问题后,接下来要做的事就是要不断提高自己的工作能力,树立对自己的信心。很多人在接电话时会紧张,就是因为害怕自己无法应对电话那头的问题。所以,要想改变害怕接电话的心理首先就得树立起对自我的信心,当然还要不断学习知识。
另外,不要对自己要求过高。过于追求完美,对自己要求过高,就容易患得患失,太在意别人对自己的看法,惧怕犯错,还一心想要得到别人的承认,就会容易迷失自己。而你越害怕出错,就越会感到手足无措。
有接电话恐惧症并不可怕,但是如不去解决,那就会埋下疾病的种子。所以有你忽然发现自己害怕接电话,就要积极寻找原因,并及时克服它。
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王玉斌 / 心理咨询师
现任成都成华脑康医院心理咨询师,从事心理咨询工作多年,具...[详细]
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徐淑云 / 副主任医师
毕业于广西医科大学,临床精神科主冶医师,心理冶疗主冶医师...[详细]
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